Certification TOSA - OPQF

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42 rue de Clichy, 75009 Paris

Développement personnel - Développer son assertivité et la confiance en soi

date de la dernière mise à jour : novembre 2017

Public

Commerciaux - Managers - Chefs de projets - Fonctions support

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire

Objectif

Différencier confiance et estime de soi
Identifier les leviers pour développer la confiance en soi
Utiliser des outils de communication

Pédagogie

Méthodes actives et participatives
Autodiagnostics
Grilles dévaluation
Entraînements et jeux de rôle
Formation progressive

Contenu

Définir l’assertivité et la confiance en soi

  • Différencier confiance en soi et estime de soi
  • Décrire la pyramide de la confiance en soi
  • Définir l’assertivité
  • Identifier les 4 attitudes faces aux autres
  • Exercices : Test d’évaluation - étude de cas

Oser être soi même et se faire confiance

  • Identifier les étapes de l’affirmation de soi
  • Comprendre et accepter ses émotions
  • Connaître ses valeurs
  • Exercices : jeu de cartes des valeurs

Se positionner face aux autres

  • Décrire notre « carte du monde »
  • Identifier la construction de ses cartes mentales
  • Définir les mécanismes de filtrage
  • Identifier les différentes formes de croyance
  • Distinguer les 4 positions de vie
  • Exercices : jeux de rôle - test sur les croyances

Mettre en place un comportement assertif

  • Utiliser la reformulation
  • Pratiquer les critiques constructives
  • Identifier les comportements assertifs
  • Exercices : de jeux de rôle

Communiquer efficacement

  • Appréhender le schéma de la communication
  • Définir les étapes pour devenir un bon communicant
  • Identifier l’impact du non verbal et du para verbal dans la communication
  • Adapter une bonne posture
  • Impacter avec la parole
  • Exercices : du blason - la visualisation positive - respiration et ancrage

Agir et réagir efficacement en situation efficace

  • Résoudre un conflit
  • Utiliser la méthode DESC
  • Exercices : jeux de rôle sur la CNV et la méthode DESC